På Hermes Casino anser vi att skyddet av din integritet är ett grundläggande åtagande. På den här sidan hittar du tydlig information om vilken typ av data som samlas in, hur de används och vilka åtgärder som vidtas för att garantera deras säkerhet under hela din vistelse på vår webbplats.
1. Data vi samlar in För att kunna erbjuda dig tjänster av hög kvalitet och säkerställa en trygg spelmiljö kan vi registrera viss information som ditt namn, din e-postadress, ditt telefonnummer, samt tekniska detaljer relaterade till din anslutning (IP-adress, enhetstyp). Historiken över dina finansiella transaktioner och din kommunikation med vår kundtjänst kan också sparas.
2. Syftet med behandlingen Den insamlade informationen gör det möjligt för oss att bland annat skapa och hantera ditt spelarkonto, verifiera din identitet, förhindra bedrägerier, uppfylla våra lagliga och regulatoriska skyldigheter, svara på dina frågor och optimera våra tjänster för att göra din upplevelse ännu trevligare.
3. Säkerhet och skydd av information Vi tillämpar olika säkerhetsmetoder för att förhindra obehörig användning av dina uppgifter. Detta inkluderar kryptering av känsliga transaktioner, strikt kontroll av interna åtkomster, kontinuerlig övervakning av våra servrar och regelbundna kontroller för att upprätthålla en hög teknisk tillförlitlighet.
4. Cookies och liknande tekniker För att säkerställa att webbplatsen fungerar korrekt och för att anpassa din navigering används nödvändiga cookies. Andra valfria cookies, till exempel för statistisk analys eller riktad marknadsföring, aktiveras endast efter ditt samtycke. Du kan när som helst ändra dina val från din spelarprofil.
5. Lagringstid Dina personuppgifter sparas endast under den tid som är absolut nödvändig för behandlingen eller för att uppfylla lagkrav. När denna period har löpt ut raderas de eller anonymiseras på ett säkert sätt.
6. Dina rättigheter gällande dina uppgifter I enlighet med gällande bestämmelser har du flera rättigheter: att begära tillgång till dina uppgifter, korrigera eller komplettera information, begränsa viss behandling, kräva att de raderas inom tillåtna gränser, få en kopia i ett läsbart format och vid behov kontakta den behöriga tillsynsmyndigheten.
7. Delning med externa leverantörer Vissa uppgifter kan överföras till betrodda partners som hjälper oss med betalningshantering, webbplatsvärdskap eller tekniskt underhåll. Dessa partners följer strikta sekretessåtaganden och får inte använda din information för andra ändamål.
8. Överföring utanför Europeiska unionen Om en överföring av dina uppgifter måste ske till ett land utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, ser vi till att tillämpa alla garantier som föreskrivs i lagen, inklusive specifika avtalsöverenskommelser eller likvärdiga säkerhetsåtgärder.
9. Uppdatering av denna policy Vår integritetspolicy kan komma att utvecklas för att förbli förenlig med lagkrav eller för att ta hänsyn till nya interna rutiner. Vid betydande ändringar kommer vi att informera dig via webbplatsen eller direkt i ditt spelarutrymme.
10. Kontakta oss För frågor eller förfrågningar gällande hanteringen av dina personuppgifter, ber vi dig kontakta oss via ditt medlemsutrymme, under avsnittet «Integritet», eller att direkt kommunicera med vår supporttjänst.